Žyma: prekyba

Kaip POS sistemos pagerina verslo efektyvumą?

Parašykite komentarą
POS

POS (angl. Point of Sale) sistemos – tai technologiniai sprendimai, leidžiantys efektyviau valdyti atsiskaitymų procesus prekybos vietose. Šios sistemos yra neatsiejama mažmeninės prekybos, viešojo maitinimo įstaigų ir kitų paslaugų sektorių dalis, padedanti automatizuoti kasdienius veiklos procesus ir užtikrinti sklandžią klientų aptarnavimo patirtį.

Pagrindinės POS sistemų funkcijos ir privalumai:

  • Atsiskaitymų automatizavimas: šios sistema leidžia greitai ir lengvai atlikti atsiskaitymus, nepriklausomai nuo mokėjimo būdo. Tai padeda sumažinti klientų laukimo laiką ir užtikrina sklandesnį aptarnavimą.
  • Inventoriaus valdymas: šiuolaikinės POS sistemos dažnai turi integruotas sandėlio valdymo funkcijas, kurios leidžia sekti prekių atsargas realiuoju laiku. Tai padeda išvengti atsargų trūkumo ir lengviau planuoti prekių užsakymus.
  • Analitikos galimybės: daugelis Point of Sale sistemų siūlo išsamias analitines funkcijas, kurios leidžia stebėti pardavimų tendencijas, įvertinti pelningumą ir geriau suprasti klientų poreikius. Tai padeda priimti duomenimis pagrįstus sprendimus ir didinti verslo efektyvumą.
  • Saugumas: naudojant POS sistemas, pinigų srautai yra geriau stebimi, o apskaitos klaidos sumažinamos iki minimumo. Tai ypač svarbu siekiant išvengti sukčiavimo atvejų ir apsaugoti jautrius duomenis.
  • Klientų aptarnavimo kokybė: POS sistema leidžia personalui greitai aptarnauti klientus, lengvai rasti prekes, taikyti nuolaidas ar lojalumo programas. Tai pagerina bendrą pirkimo patirtį ir didina klientų lojalumą.
  • Mobilumas: daugelyje Point of Sale sistemų yra galimybė naudotis mobiliais sprendimais, todėl darbuotojai gali aptarnauti klientus tiesiogiai pardavimo vietoje, o ne tik prie kasos. Tai ypač naudinga restoranams ar renginių organizatoriams.

Kur naudoti POS sistemas?

POS sistemos tinka įvairiems verslo tipams:

  • Mažmeninė prekyba. Tai viena populiariausių sričių, kurioje naudojamos POS sistemos. Jos leidžia efektyviai valdyti atsargas, atsiskaitymus ir stebėti pardavimų rezultatus.
  • Restoranai ir kavinės. POS sistemos padeda valdyti užsakymus, kontroliuoti stalų užimtumą ir vykdyti mokėjimus vienoje sistemoje.
  • Grožio salonai ir paslaugų sektorius. Dėl galimybės valdyti susitikimus, stebėti klientų istoriją ir atlikti greitus mokėjimus, POS sistemos yra populiarus pasirinkimas.

Naudojant POS sistemas, bet kuris verslas gali padidinti savo efektyvumą, pagerinti klientų aptarnavimo kokybę ir lengviau valdyti veiklą.

Turite internetinę parduotuvę? Paraginkite lankytojus „veikti“

Parašykite komentarą
el. parduotuve
Photo by cottonbro studio on Pexels.com

Jeigu turite internetinę prekybos vietą, tokiu atveju puikiai žinote, kad reikia įdėti nemažai pastangų, kad lankytojai ne tik pas jus užsuktų, tačiau taip pat ir atliktų kokį nors veiksmą. Pirkimas nėra būtinas. Svarbiausia – koks nors gestas, kuris parodo, kad galimai jūsų prekybos vieta yra patraukli ir kartą joje užsukus – norėsis sugrįžti.

Tinkamo raginimo metodas

Vienas geriausių metodų padėsiančių žmogui tinkamai elgtis Jūsų prekybos vietoje, yra CTA – raginimas veikti arba angl. call to action. Tikslas yra paskatinti žmogų imtis tam tikrų veiksmų. Juk tai nėra smulkmena, tai yra esmė, kuri gali nulemti žmogaus sprendimą tapti Jūsų lojaliu klientu.

Pardavimų skatinimas ne visada turės tokią naudą, kokios norisi, tačiau faktas, kad jau geriau bandyti paraginti nei visiškai nedėti jokių pastangų, kad naršytojai taptų galimai Jūsų klientais. Galiausiai, reakcija gali būti labai įvairi, taigi, CTA tai yra ne tik pardavimų didinimas. Tai gali būti skatinimas apsilankyti blog‘e arba užsisakyti naujienlaiškį.

Patenkinkite klientų poreikius

CTA arba Call to Action mygtukas gali būti pateiktas labai įvairiu pavidalu. Visada geriausia yra internetinėse prekybos vietose pateikti bent jau kelias formas, kad kiekvienas žmogus  rastų tokią, kuri jam atrodo labiausiai priimtina. Nuo akcijų, kurios skelbiamos turi būti kuo aiškiau ir kuo ryškiau, iki skatinimo užsisakyti naujienlaiškį, kadangi tai bus puiki galimybė gauti nuolaidų kodus. Apskritai kintant verslui ir žinant savo tikslinę auditoriją – CTA pasiūlymus rasti nebus sunku. Tokius, kurie geriausiai tinka Jūsų atveju.

Skaitmeninės reklamos galimybės

Nors CTA yra minimas dažnai, tačiau esti ir kur kas daugiau skirtingų skaitmeninės rinkodaros galimybių, kurios gali padėti jūsų verslui pasiekti daugiau. Nuo SEO, kuris šiuo metu yra minimas bene dažniausiai, iki Google ADS ir jo galimybių visomis prasmėmis patenkinti klientų poreikius ir pasiūlyti jiems akcijas patraukliu būdu, patogiai, kad pačiam naršytojui netektų gaišti savo laiko ieškant tinkamiausių pasiūlymų, kurie tuo metu yra rinkoje.

Brūkšninių kodų skaitytuvas padės supaprastinti kasdienius procesus

Parašykite komentarą
bruksniniu kodu skaitytuvas

Įvairiose verslo įmonėse yra naudojami brūkšninių kodų skaitytuvai. Jie yra daug efektyvesnis sprendimas, nei kai darbuotojai turi patys atpažinti prekę arba ieškoti jos duomenyse. Šiandien brūkšninių kodų skaitytuvas yra sutinkamas ne tik prekyboje, bet ir pramonėje, sandėliavime, kitose sferose. Tai sprendimas, padedantis optimizuoti kasdienius procesus.

Kodėl verta naudoti brūkšninių kodų skaitytuvą?

Tokie skaitytuvai yra pritaikomi vis plačiau ir vis efektyviau. Gamintojai pasiūlė vis modernesnius sprendimus, todėl skaitytuvai įsitvirtina skirtingose srityse. Nors šiandien kai kuriose mažose parduotuvėse kasininkė vis dar veda į kasą kiekvienos prekės kainą, būtent šį procesą efektyviai pagreitina brūkšninių kodų skaitytuvas.

Šiandien šie skaitytuvai naudojami labai plačiai. Jie yra pritaikomi kurjerių darbe, kuriame reikia nuskenuoti siuntą ir gauti jos informaciją. Taip pat brūkšniniai kodai yra naudojamo įvairių renginių bilietuose, tad vis dažniau skaitytuvai reikalingi ir renginių organizavimo įmonėms. Skaitytuvai gali skaityti ne tik brūkšninius, bet ir QR kodus, todėl jie plačiau pritaikomi ir tuomet, kai reikalinga įėjimo ar išėjimo kontrolė įvairiose paslaugų ir pramogų vietose.

Be to, tokie sprendimai padeda ne tik sutaupyti laiko, bet ir išvengti įvairių klaidų, kurios gali atsirasti dėl žmogiškojo faktoriaus. Pavyzdžiui, ta pati pardavėja, vesdama prekės kaina, gali suklysti. To niekada nenutiks naudojant brūkšninių kodų skaitytuvus, kurie yra modernūs ir veikia patikimai.

Kokie skaitytuvai gali būti?

Brūkšninių kodų skaitytuvų pasirinkimas labai platus. Tiems, kurie skaitytuvai naudoja retai ir dirba taip, kad nereikėtų jų kilnoti, gali naudoti stacionarius brūkšninių kodų skaitytuvus. Pavyzdžiui, kai klientas pats savitarnoje skenuoja brūkšninį kodą. Taip pat plačiai pritaikomi ir rankiniai brūkšninių kodų skaitytuvai, kuriuos naudoja darbuotojai. Tokie gali būti naudojami ne tik renginiuose, bet ir parduotuvėje, kai reikia skaičiuoti prekes, sužiūrėti jų likučius ir tam reikalinga vaikščioti po parduotuvės erdves ir apžiūrinėti turimas prekes. Belaidžiai ar net mini skaitytuvai taip pat naudojami kasose, prie įėjimų ir pan.

Kur įsigyti patikimą skaitytuvą?

Kaip ir bet kokia įranga, kuri yra reikalinga darbui, taip ir brūkšninių kodų skaitytuvas turėtų būti perkamas iš specializuotų pardavėjų. Lietuvoje platų šių įrenginių pasirinkimą siūlo elektroninė parduotuvė  https://barkoduiranga.lt. Joje galima rasti skirtingų dydžių ir modelių brūkšninių kodų skaitytuvų. Tad čia galima pasirinkti tiek pardavimui, tiek kontrolei, tiek renginių organizavimui ar vidiniams įmonės procesams reikalingų aparatų. Platus pasirinkimas užtikrina, kad tinkamą modelį ras kiekvienas klientas.

Savitarnos kasos atveria galimybę greičiau ir kokybiškiau apsipirkti

Parašykite komentarą
savitarnos kasa

Šiomis dienomis sunkiai į įsivaizduojamas bet kuris didesnis prekybos centras be savitarnos kasų. O ir mažesniosios prekybos vietos vis aktyviau įdiegia šią atsiskaitymo už prekes sistemą. Naudinga tai mums pirkėjams ir prekybviečių savininkams ar ne? Pateiksime keletą teiginių, bylojančių savitarnos kasų naudai.

Gerokai trumpesnės eilės. Savitarnos kasos leidžia per tam tikrą laiką aptarnauti didesnį pirkėjų skaičių nei įprastos kasos. Savitarnos kasos apdoroja prekių pardavimą greičiau, kadangi kasininkui nebereikia rankiniu būdu įvedinėti prekių kodų, todėl mažėja žmogiško faktorius klaidų. Trumpesnės eilės – patenkinti pirkėjai, kurie norės sugrįžti į tą pačią parduotuvę.

Vidinis prekybos vietos produktyvumas. Savitarnos kasas išlaikyti švarias ir estetiškai patrauklias yra gerokai lengviau nei įprastas kasos vietas. Tokiu būdu sutaupoma laikas ir išlaidos parduotuvės patrauklumui kūrimui. Rezultatus netrukus patirsite nagrinėdami įplaukų į prekybvietę srautus.

Mažesni nuostoliai prekybos vietai. Seniai patvirtinta statistika, jog 30-50% visų nuostolių sukelia vagystės arba žmogiškos klaidos. Pervargęs kasos pirkėjas niekuomet neatstos be perstojo galinčios dirbti savitarnos kasos sistemos.

Darbuotojų trūkumo išvengimas. Kaip žinia, parduotuvės kasos darbuotojo kasininko pareigybė nėra viena patraukliausių darbo vietų. Ir nenuostabu, juk ši specialybę reikalauja daug dėmesio, susikaupimo ir, galų gale, tam tikros praktikos. Parduotuvė, kuri, sakykim, mažiau priklausoma nuo žmogiškojo faktoriaus – pavyzdžiui, darbuotojų ligos ar naujų darbuotojų apmokymo laiko, visuomet bus perspektyvesnė ir labiau patraukli būsimam darbuotojui ir klientui.

Taupoma darbuotojų laikas.  Kadangi darbuotojams nebereikia viso dėmesio telkti, pavyzdžiui, grynųjų pinigų cirkuliavimo procesui, arba nuolat būti įtemtumiems dėmesį, nes bet kada gali tekti atidaryti kasą, t.y.  visą laiką gali skirti prekių pildymui lentynose, parduotuvės tvarkos priežiūrai bei būti visada pasiekiami pirkėjų paslaugoms ir klausimams. Rezultatas – gerai organizuota parduotuvė su atidžiu bei paslaugiu personalu ir pirkėjais, kurie yra patenkinti ir jaučiasi patogiai.

Didesnės galimybės parduotuvės išplanavimui. Jeigu jūsų parduotuvės išsidėstymo galimybės ribotos, tuomet savitarnos kasos – ideali išeitis. Tokio paties dydžio erdvėje, kurią užima viena tradicinė kasa, dauguma parduotuvių gali sutalpinti keturias savitarnos kasas. Keturis kartus daugiau kasų – keturis kartus didesnis pralaidumas.